Nạp và rút tiền qua ví điện tử — không cần tài khoản ngân hàng

Bước đối chiếu thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) với dữ liệu tài khoản thành viên đã đăng ký, nhằm xác nhận giao dịch thuộc đúng chủ tài khoản.

Chuỗi ký tự duy nhất do ứng dụng ví cấp sau mỗi lần chuyển tiền. Cung cấp mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra soát trạng thái nạp hoặc rút nhanh chóng.

Yêu cầu rút tiền đã được ghi nhận và đang chờ bộ phận tài chính xác minh thông tin ví. Sau khi xác minh xong, số tiền sẽ chuyển về ví điện tử của bạn.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính thành viên — thường yêu cầu ảnh CMND và thông tin ví — để đảm bảo tài khoản và giao dịch rút tiền được xử lý đúng người

Số tiền nạp nhỏ nhất mỗi lần giao dịch mà hệ thống chấp nhận. Mức cụ thể được hiển thị trong trang nạp tiền của tài khoản bạn khi chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Nếu tiền đã trừ từ ví nhưng chưa vào tài khoản thành viên do lỗi kỹ thuật, khoản đó được hoàn lại sau khi hỗ trợ xác minh dấu vết giao dịch từ ứng dụng ví của bạn.